De klantenservice van TOTO

Hoe betrouwbaar is TOTO

Ook bij TOTO vinden we uiteraard een hulppagina terug voor mocht je met een vraag zitten. Deze bookmaker kiest hierbij voor een heel efficiënte en moderne aanpak waarbij je op de hulppagina meteen een lijst met FAQ’s te zien krijgt met daarnaast alle hedendaagse communicatiekanalen voor mocht je het antwoord niet meteen terugvinden in de vragenlijst.

Contact

Toto stelt zich heel flexibel op qua bereikbaarheid. De trotse Nederlandse bookmaker is bereikbaar op volgende courante kanalen:

Facebook Messenger
Twitter
24/7 Telefonisch bereikbaar

Ontdek de welkomstbonus van TOTO!

Bereikbaarheid

Om jou zo vlot mogelijk te helpen en er te zijn voor iedereen op elk moment, is de TOTO helpdesk van maandag tot zondag 24 op 24 uur beschikbaar. Hiermee wil deze bookmaker duidelijk niets aan het toeval overlaten. Wat ons betreft een voorbeeld voor de rest van de wedmarkt. Liever iemand persoonlijk aan de lijn? Dan is er ook de optie om telefonisch contact op te nemen. De op een na vlugste manier is om via Twitter een bericht te sturen, daarbij probeert TOTO binnen de 8 uur jouw vraag te beantwoorden. Bij Facebook Messenger is dit 24 uur. Via telefoon blijft dus nog altijd de meest vlugge manier om een antwoord te krijgen.

Antwoord niet gevonden?

Kan je toch jouw gewenst antwoord niet meteen terugvinden op de helppagina of wil je meteen een antwoord? Dan raadt TOTO je aan om telefonisch contact op te nemen. Telefonisch is de helpdesk 24 uur per dag en 7 dagen in de week beschikbaar. Handig mocht je bij live-weddenschappen tegen iets vervelend aanlopen.

Heb je een klacht?

Kom je er niet meteen uit met de klantenservice van TOTO of heb je een klacht? Dan stelt de bookmaker zich zo alsnog ontvankelijk mogelijk op om dit te behandelen. Er is een telefoonlijn beschikbaar waarbij je je eventuele klacht kan indienen. Mocht een eventueel dispuut alsnog niet opgelost geraken biedt de bookmaker ook een ombudsdienst aan waar je een klachtenprocedure kan aangaan. Ook over hoe deze procedure in gang te zetten vind je richtlijnen en informatie terug op de hulppagina.